Rastrear sua encomenda no Magalu é fácil e rápido. Primeiro, você precisa ter o número do seu pedido. Este número é enviado por e-mail depois que você faz uma compra no site. Caso não encontre o e-mail, verifique, então, na pasta de spam. Com o número do pedido em mãos, vá até, enfim, o site do Magalu.
Depois de acessar o site, procure a opção ‘Rastrear pedido’. Normalmente, essa opção está visível no menu ou no final da página. Clique nela e informe, finalmente, o número do pedido na área correspondente. Em seguida, você verá uma tela com as informações sobre sua encomenda, como a data de entrega prevista e o local onde ela se encontra no momento.
Uma dica importante é, antes de mais nada, verificar o e-mail e o site frequentemente. Além disso, existem atualizações que são enviadas a cada mudança de etapa da entrega. Se sua encomenda tem um prazo de entrega estipulado, pode ser bom, desse modo, checar uma vez ao dia até receber sua compra. Assim, você fica menos ansioso e, consequentemente, mais preparado para receber o produto.
Caso você encontre algum problema ou atraso no status do pedido, não hesite, portanto, em entrar em contato com o suporte ao cliente do Magalu. Além do mais, o atendimento pode ser feito por telefone, chat online ou mesmo diretamente nas lojas físicas. Essa equipe está, sem dúvida, pronta para ajudar e resolver possíveis dúvidas sobre a sua compra, garantindo assim uma experiência mais tranquila e satisfatória.
