PIX | Como Pedir o Reembolso do Dinheiro?

Reembolso do PIX

O PIX é um meio de pagamento instantâneo que vem sendo cada vez mais utilizado no Brasil. Porém, como qualquer outro meio de pagamento, é possível que ocorram erros na hora de enviar ou receber o dinheiro. Se você enviou o PIX para o destinatário errado, é possível solicitar o reembolso do valor enviado.

Desse modo, se você também já passou por uma situação parecida e não sabia como proceder, aprenda agora para estar preparado em uma próxima situação parecida. Sobretudo, no artigo a seguir você pode acompanhar cada informação quanto a como solicitar, como evitar esse tipo de situação e muito mais!

Como Solicitar o Reembolso

Antes de tudo, é importante entrar em contato com o destinatário para verificar se ele não recebeu o dinheiro. Se ele não recebeu, se pode solicitar o reembolso do valor enviado. Para isso, é necessário entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo envio do PIX. Em geral, seu banco que costuma usar para realizar as transações do dia a dia e a mesma na qual você realizou o PIX. A princípio, é necessário informar o número da chave do destinatário, o valor enviado e o motivo pelo qual o reembolso vem sendo solicitado pela pessoa.

Depois disso, é preciso que a pessoa aguarde por algumas novas instruções por parte do seu banco, para então prosseguir para a etapa de receber seu valor de volta em conta. Caso a situação acabe não tendo uma solução viável, você pode optar por ir até uma delegacia para abrir um boletim e então seguir em processo judicial para conseguir seu dinheiro de volta.

Como Funciona o Reembolso

O prazo para o reembolso do PIX enviado errado varia de acordo com a instituição financeira responsável pelo envio. Em geral, o reembolso é feito em até 10 dias úteis. Porém, algumas instituições podem levar até 30 dias úteis para realizar o reembolso.

Algumas instituições financeiras podem cobrar taxas para realizar o reembolso do PIX enviado errado. Por isso, é importante verificar se a instituição cobra alguma taxa antes de solicitar o reembolso. Se a taxa for cobrada, ela deve ser informada antes do envio do PIX.

Como Evitar Erros no Envio do PIX

Para evitar erros no envio do PIX, é importante verificar se os dados informados estão corretos antes de confirmar o envio. Além disso, é importante verificar se o destinatário está cadastrado no PIX. Se o destinatário não estiver cadastrado, é necessário informar o CPF ou CNPJ para realizar o envio.

Como Evitar Fraudes no PIX

Para evitar fraudes no PIX, é importante verificar se o destinatário é confiável antes de realizar o envio. Além disso, é importante verificar se o destinatário está cadastrado no PIX. Se o destinatário não estiver cadastrado, é necessário informar o CPF ou CNPJ para realizar o envio. É importante também verificar se o destinatário tem acesso ao dinheiro enviado

Como Reclamar Caso Não Receba o Reembolso

Se você não receber o reembolso do PIX enviado errado, é possível entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo envio. Se a instituição não responder ou não realizar o reembolso, é possível entrar em contato com o Banco Central para solicitar ajuda. O Banco Central pode ajudar a resolver o problema.

Conclusão

Logo, podemos concluir que as melhores medidas a se tomar é antes de mais nada prestar bastante atenção e ter cuidado ao realizar transações PIX pelo celular. Com certeza isso pode evitar muitos transtorno e que você perca algum valor em dinheiro. Apesar de obter a opção de solicitação do reembolso no PIX, o melhor a se fazer é prevenir para que essa situação chata não venha a acontecer com você. Porém isso é simples, basta que siga essas dicas que deixamos no artigo, isso vai fazer com que você fuja das fraudes e das transações incorretas.